POLÍTICA DE PRIVACIDADE VOOM GLOBAL

Data efetiva: 01 de abril, 2019

VOOM VFI LLC e suas afiliadas (coletivamente “Voom” e “nós”) respeitam sua privacidade e trabalham duro para protegê-la.

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve o tipo de informação que coletamos através de nosso aplicativo móvel (“Aplicativo Voom”), desktop e sites para celular, e outros produtos e serviços online (coletivamente “Serviços”), como essa informação é utilizada e compartilhada, e seus direitos e opções quanto à sua coleta e manuseio.

Esta Política inclui as seções seguintes – favor clicar para saber mais:

Esta Política deve ser considerada juntamente com os Termos de Uso da Voom.

Controlador de Dados:

O controlador de dados para as informações que você fornecer ou que é coletada através de nossos Serviços é:

Voom VFI LLC
601 W. California Ave.
Sunnyvale, CA 94086

Nota Importante Referente a Menores:

Ao utilizar os Serviços da Voom, você declara ter ao menos 18 anos de idade. Indivíduos com menos de 18 anos (ou a idade de maioridade aplicável no local em que os Serviços são fornecidos) não devem utilizar nossos Serviços, exceto através de seus pais ou responsáveis. Nós não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de menores, exceto de seus pais ou responsáveis e em conexão com a reserva do transporte com nossos operadores de helicópteros e heliportos parceiros (“Operadores”).

Se tivermos ciência de que um indivíduo que envia informações tem menos de 18 anos, nós excluiremos tais informações assim que razoavelmente praticável. Se você ficar ciente de que um menor nos forneceu informações pessoais, favor nos contatar conforme indicado na seção “Contate-nos” desta Política.

I. Visão Geral da Política

A Voom obtém informações sobre você através de várias fontes, a fim de fornecer nossos Serviços e aprimorar a experiência do usuário em nossa plataforma. “Você” pode ser alguém que compre ou pretenda comprar serviços de transporte através de nossa plataforma de reserva de helicóptero sob demanda (“Cliente”), um acompanhante de viagem de um Cliente, ou alguém que visite ou cadastre um perfil em um de nossos websites ou no Aplicativo Voom (coletivamente, “você” ou “Usuários”).

As práticas descritas nesta Política estão sujeitas às leis aplicáveis nos locais onde operamos. Isso significa que nós apenas empregamos as práticas descritas nesta Política, em um determinado país ou região, se permitido pelas leis locais. Ademais, onde estiver especificado, certos aspectos desta Política apenas são aplicáveis a determinadas regiões geográficas. Por favor nos contate em caso de perguntas sobre nossas práticas em seu país ou região.

II. Tipos de Informação que Coletamos de Você

A. Informações que Você Fornece a Voom

Nós coletamos as informações que você nos fornece diretamente quando você cria ou modifica seu perfil, reserve transporte, cantata o suporte ao consumidor, ou se comunica de outra forma conosco. Essas informações podem incluir:

Nós apenas requeremos que você forneça informações que são necessárias para executarmos a função para a qual você as forneceu, embora você possa escolher fornecer informações adicionais que possa aprimorar sua experiência com nossos Serviços.

B. Informações que a Voom Coleta Quando Você Utiliza Nossos Serviços

Em complemento à informação que você nos forneceu de forma direta, nós também coletamos as seguintes informações adicionais:

C. Cookies e Publicidade

Para informações sobre como utilizamos cookies, veja nossa Política de Cookies.

D. Informação Financeira

Nós não armazenamos informações de seu cartão de crédito, bem como estas não passam por nossos servidores. Nós contamos com um ou mais vendedores terceirizados para esta finalidade.

III. Como Utilizamos e Compartilhamos as Informações Coletadas

A. Como Utilizamos a Informação Coletada:

A informação coletada é utilizada conforme descrito acima e para as seguintes finalidades:

B. Como Compartilhamos as Informações Coletadas

Nós compartilhamos suas informações com Operadores ou outros terceiros das seguintes formas:

C. Bases Legais para Processamento

Nós processamos suas informações pessoais com seu consentimento, quando o processamento for necessário para a execução ou performance de um contrato, para proteger seus interesses vitais ou os de outro indivíduo, para cumprir nossas obrigações legais, e quando o processamento for necessário para os nossos legítimos interesses ou os legítimos interesses de terceiro. Nossos legítimos interesses incluem:

D. Transferências Internacionais de Informação

Para facilitar nossas operações, nós podemos transferir, armazenar e processar suas informações internamente e com nossos parceiros e prestadores de serviço baseados ao redor do mundo. Leis em alguns países podem divergir das leis aplicáveis ao seu país de residência e podem não fornecer um nível equivalente de proteção. Quando requerido, implementamos soluções apropriadas para proteger transferências internacionais de dados.

E. Sites de Terceiros e Mídia Social

Os Serviços contém links (por exemplo, para visualizar artigos) e botões de redes sociais (por exemplo, Facebook ou Twitter) que direcionam a outros sites ou serviços que não são de propriedade, operados ou controlados pela Voom. Nós não temos controle sobre e não somos responsáveis pelas práticas de coleta e manejo de dados de tais sites de terceiros. A disponibilização pelos Serviços de link para um site ou aplicativo de terceiro não implica nossa aprovação de tal aplicativo ou site.

Nós recomendamos que você esteja atento quando deixar nossos Serviços e leia a política de privacidade de cada site ou aplicativo no qual você se encontrar após clicar em um link ou botão de rede social. Essa Política não endereça as práticas de informação de qualquer terceiro, incluindo Operadores. A inclusão de um link nos Serviços para um site ou serviço de terceiro não implicada nossa aprovação de suas práticas de manejo de informação e não implica que suas práticas estão cobertas por esta Política.

IV. Como Nós Retemos e Protegemos as Informações Coletadas

A. Segurança

Nós limitamos o acesso à informação sobre nossos Usuários e Operadores somente aos empregados e partes autorizadas que razoavelmente necessitem de acesso à informação para poderem executar suas responsabilidades de trabalho. Nós usamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas comercialmente razoáveis para proteger contra acesso ou processamento não autorizado ou ilegal e contra perda acidental, roubo, divulgação, cópia, modificação e destruição, ou danos. No entanto, não podemos garantir que as transmissões de suas informações estarão sempre seguras ou que terceiros não autorizados jamais poderão invalidar as medidas de segurança tomadas por nós ou por nossos prestadores de serviços terceirizados. Exceto na medida em que a responsabilidade não possa ser excluída ou limitada devido à lei aplicável, não assumimos nenhuma responsabilidade pela divulgação de suas informações devido a causas que fujam de nosso controle. Você desempenha um papel importante em manter suas informações seguras. Você não deve compartilhar seu nome de usuário, senha ou outras informações de segurança de sua conta com ninguém. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se você acreditar que a segurança de qualquer conta que você possa ter conosco esteja comprometida), contate-nos imediatamente conforme detalhado na seção Contate-nos abaixo.

B. Retenção

Nós retemos informações sobre Usuários enquanto for necessário para realizarmos as atividades descritas nesta Política, para efetuarmos qualquer contrato com você, ou enquanto for necessário para cumprirmos com nossas obrigações legais. Em determinadas jurisdições, você pode solicitar a exclusão completa de suas informações pessoais. Favor observar que se você solicitar a exclusão de suas informações pessoais:

V. Suas Opções

Você possui opções sobre os tipos de informações que coletamos e compartilhamos sobre você.

A. Permissões da Plataforma

A maioria das plataformas de dispositivos móveis (iOS, Android, etc.) exigem seu consentimento antes que determinadas informações sobre você, como localização, possam ser acessadas pelo Aplicativo Voom. Essas plataformas possuem diferentes sistemas de permissão para obter seu consentimento. A plataforma iOS irá alertá-lo a primeira vez que o Aplicativo Voom quiser permissão para acessar certos tipos de informações pessoais e irá permitir com que consinta (ou não consinta) com a solicitação. Os dispositivos Android notificarão sobre as permissões que o Aplicativo Voom procura antes que você utilize o aplicativo pela primeira vez e seu uso constitua seu consentimento.

Se você estiver acessando nossos Serviços por meio de um navegador da web, você não verá essas telas ou permissões de acesso.

B. Uso de Cookies

Você pode optar por impedir nosso website e outros sites de estabelecer cookies alterando as configurações de seu navegador. Observe que o bloqueio ou a desativação de determinados cookies interferirá na sua capacidade de utilizar algumas partes de nossos Serviços. Embora você possa desabilitar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, nossos Serviços não respondem ao sinal “Não Rastrear” no cabeçalho HTTP do seu navegador ou aplicativo móvel devido à falta de padronização sobre como esse sinal deveria ser interpretado. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

C. Publicidade Direcionada no Website

Nós utilizamos informações sobre o seu uso de nossos Serviços para organizar anúncios sobre nossos Serviços que serão entregues por meio de sites de terceiros. Para isso, nossos provedores de serviços de publicidade usam cookies e outras técnicas, como tags de pixel. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

D. Publicidade Direcionada em Aplicativo de Dispositivo Móvel

Os usuários de dispositivos móveis que desejam limitar ou não desejam receber publicidade baseada em interesses podem desativar o recurso de várias maneiras.

E. Outras Opções de Rastreamento

F. Direitos Individuais

Na medida exigida pela lei aplicável, fornecemos a você a capacidade de acessar, corrigir, exportar, excluir, retirar o consentimento, opor-se ao processamento ou suspender o processamento de suas informações pessoais. Essas funções estarão disponíveis em nossos Serviços ou você poderá entrar em contato conosco para enviar uma solicitação. Responderemos ao seu pedido de acordo com os regulamentos aplicáveis e mediante a apresentação de comprovante de identidade apropriado. Observe que algumas das informações que coletamos são obrigatórias e a remoção delas pode torná-lo inelegível para usar nossos Serviços.

VI. Informações Adicionais para Usuários de Determinadas Jurisdições

A. Europa e Reino Unido

Transferências Internacionais: As informações coletadas na Área Econômica Europeia (“AEE”) podem ser transferidas, armazenadas, e processadas fora da AAE para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Quando transferimos, armazenamos e processamos suas informações pessoais fora da AEE, asseguramos que as salvaguardas apropriadas estão em vigor para garantir um nível adequado de proteção às informações transferidas de acordo com a lei aplicável. Todas as transferências de informações pessoais dentro da organização da Airbus são abrangidas por suas Regras Corporativas Obrigatórias. Para obter informações sobre outras salvaguardas que usamos para transferências internacionais, por favor entre em contato conosco.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Voom pode ser contato em: [email protected] ou Airbus SAS, Head de Proteção de Dados, HAP, 2 rond-point Emile Dewoitine 31700 Blagnac cedex. França.

Direito de Reclamar a uma Autoridade Supervisora: Você tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade supervisora se acreditar que processamos suas informações pessoais de maneira inconsistente com seus direitos.

B. Direitos de Privacidade da Califórnia

A lei da Califórnia permite que Usuários residentes da Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano, gratuitamente, uma lista de terceiros aos quais divulgamos as informações pessoais do usuário (se houver) para fins de marketing direto destes terceiros, no ano anterior, bem como o tipo de informações pessoais divulgadas a estes terceiros. Consulte a seção “Contate-nos” para informações sobre para onde enviar tais solicitações.

VII. Alterações a Esta Política

Nós modificamos e atualizamos esta Política de tempos em tempos. A data efetiva na parte superior da política indicará quando foi modificada pela última vez. Se fizermos mudanças significativas na forma com que tratamos suas informações pessoais ou na Política, nós forneceremos a Política atualizada por meio de nossos serviços ou por outros meios, tais como via e-mail. Nós encorajamos você a revisar periodicamente a Política para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

SEU USO CONTINUADO DOS SERVIÇOS APÓS TERMOS NOTIFICADO VOCÊ SOBRE AS MUDANÇAS DE ACORDO COM A LEI APLICÁVEL CONSTITUIRÁ SEU CONSENTIMENTO COM AS ALTERAÇÕES.

VIII. Contate-nos

Se você tiver quaisquer questionamentos sobre esta Política, por favor nos contate em [email protected].

A Voom está localizada nos Estados Unidos, México e Brasil:

Nos Estados Unidos:

Voom VFI LLC
601 W. California Avenue,
Sunnyvale, CA, USA 94086

No México:

Voom VFI Mexico S. de R.L. de C.V.
Miguel Cervantes Saavedra 169, interior 14-101
Cidade do México, México

No Brasil:

Voom Brasil Ltda.
Rua Sader Macul, 96 - Itaim,
São Paulo, Brasil, SP, 04542-090, Brasil